重庆智多维企业管理咨询有限公司

【打造五星级现场管理培训课程】

【序】

现场是一个企业的“营销砝码”，也是一个企业管理水平高低的集中体现，它能影响客户的直接评价。5S的有效实行，不仅提升现场管理水平，而且还能改变企业和人员的素质。假如您的企业将全面推行5S或在推行中遇到困惑，本课程将为您打开5S的大门，同时提供大量推行的经验、方法和实用工具。

课程解决问题：

1、5S推行为什么一次又一次都被打回原形；

2、5S做来作去，为什么还是打扫卫生；

3、如何运用5S管理向现场要效益；

4、整理的对象是什么，如何做；

5 、整顿的对象是什么，如何做；

6、清扫的对象是什么，如何做；

7、清洁的对象是什么?；

8、如何做到“三定5S”；

9、如何利用目视化工具来进行现场管控，如何进行现场改善；

10、如何进行标准化管理，让5S长效导入。

【课程收益】

1、让5S长效导入,形成标准化；

2、5S推行五步法，易学、易用,将理论转化成实践，改善效果明显；

3、通过学习整理的三大工具、整顿的五点方式，现场管理者可以带动员工进行现场改善；

4、实践性很强的目视化管理工具的运用；

5、通过5S管理会发现问题，并能学会改善方法；

6、通过5S管理，计算出员工的工作效率，找到影响效率的瓶颈，改善问题；

通过本培训课程，使学员掌握进行5S改善活动所必须具备的技能技巧，把最简单的管理方法会用并用的好，使现场的督导能够用四大技巧方法抓现场、找问题，也是标准化管理的前提。

【培训对象】各职能部门经理,主管,生产部门班组长以上级干部

【培训形式】理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,讲师点评,课后作业,改善计划

【课程大纲】

开场白；1、第一印象；2、生产现场的不规范现象；1）思想观念问题；2）员工行为失控问题；

第一讲：整理；科学区分要不要

Ø         整理的对象，目的是区分要与不要。1）那些物品应该“要”；2）那些物品不应该“要”；

Ø         整理5问；

Ø         现场物品的4大分类；例如：不同物品的处理方法；

Ø         实施方法：1）整理的理由；2）整理工作的顺序；

第二讲：整顿；准确定位人与物

Ø         整顿的对象；

Ø         整顿工作的流程；

Ø         整顿的三要素；

Ø         整顿的“三定”原则。

第三讲：清扫；营造整洁的作业现场

Ø         清扫的对象，清扫的目的；

Ø         清楚各种污染污垢的“六源头”；

Ø         制订改善措施；

Ø         清扫是工作；

Ø         清扫工作的流程；

第四讲：清洁；作业标准化、管理制度化

Ø         清洁的对象，清洁的目的；

Ø         目视化的改善措施；

Ø         清洁的巩固措施；

第五讲：素养：提升职业化精神

Ø         素养的对象，素养的目的；

Ø         素养教育开展的方法；

Ø         素养的关键思考

第六讲：5星级现场管理的实施措施方法；绩效和持续改善

Ø         五星级现场绩效评价规则制定

Ø         五星级评价体系的建立

Ø         五星级现场评价实施

Ø         五星级现场考核

Ø         五星级成果发布

Ø         持续改善、星级提升

Ø         提案活动

Ø         结束语：成果案例