ISO认证审核通过与否和审核员水平有关

最近两天，一个重庆ISO认证机构正在对智多维咨询的一个客户企业执行ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系认证审核。按照认证准则要求，加上忙于其他事务，就未能对此次认证审核进行陪同。结果居然因为审核员对标准的理解水平差点影响到该企业通不过认证。

其实，这个客户企业将近半年前就进行了文件审核，审核结果该ISO认证公司认为该企业产品太简单，不能给出设计范围。这里补充一下，这家企业是做仓储货架的，企业要求认证范围中需包含设计，那么，为什么这家重庆ISO认证机构认为不给设计范围?他的判断依据是什么呢？该三体系国家注册审核员认为，企业产品作为货架，其客户会对尺寸、承重、防腐作出要求，比如尺寸企业只需要按客户要求进行下料即可，哪有什么设计？而承重就涉及到材料，按国家标准进行选型即可。这样的解释显然并不能令该重庆三体系认证企业满意，企业坚持要求必须要带上设计范围，该ISO三体系审核员又坚持已见。就这样，双方僵持了起来，一拖就是好几个月。

作为ISO咨询公司，我们自然也要尽力去维护ISO认证客户的利益。但维护的武器就是ISO认证标准。然而，标准却并没有给出明确的规定，争议由此产生。但做过知识产权申请的都知道，专利有外观专利、实用新型专利、发明专利等。因此，设计除了结构设计，还有功能设计。客户给出总长、总宽、总高等总体尺寸、以及装配、配合结构尺寸，代替的不是结构设计。而货架承载更是客户的一种功能需求，至于材料和原理等并未进行限定。因此，ISO认证企业不通过相应的设计并不能满足客户这些方面的需求。看来该重庆ISO三体系国家注册审核员不给予企业设计职责未必合理!！！

此外，该三体系认证审核员提出的另外一个问题也不可思议。在审核企业的统计报表时，他认为企业的报表这么多统计指标分属于不同的部门，但统计只看到一个部门签名。因此，该三体系认证审核员认为也存在问题。试问，标准有这方面的具体要求吗？难不成不同ISO认证审核员不同，执行的ISO认证标准就有所不同？如此，ISO认证审核还能得以进行吗？如果据此引起企业通不过ISO认证就更是让人叹息！！！